BONDOWOSO, Suara Publik
Untuk menjamin dan memastikan pelayanan maksimal dan bebas calo serta tak adanya pungutan liar(pungli) yang terjadi di Kantor pelayanan Samsat dan SIM. Sejumlah anggota Propam Polres Bondowoso ditempatkan.
Personilnya Propam tersebut sengaja ditempatkan dibeberapa layanan yang rawan pungli. Sehingga dalam kegiatan tersebut petugas baret biru mengawasi aktifitas petugas yang sedang memberikan pelayanan.
Kasie Propam Polres Bondowoso Ipda Martono menjelaskan, penempatan personil Propam di tempat pelayanan Kepolisian di Polres Bondowoso ini merupakan himbauan langsung dari bapak Kapolres Bondowoso AKBP Afrisal SIK. Yang merujuk pada perintah langsung Bapak Kapolri terkait pelayanan Kepolisian bebas calo dan pungli.
”Sengaja kita tempatkan personil propam, dengan maksud untuk mengawasi pelayanan yang diberikan petugas samsat dan pelayanan SIM,”kata Martono .
Seperti yang terlihat, pagi tadi di Kantor Samsat yang berada di kawasan Jl. A.Yani Bondowoso, personil propam terlihat berjaga-jaga di pintu masuk kantor pelayanan Samsat dan di tempat cek fisik.
“Masyarakat boleh melaporkan langsung kepada petugas propam ditempat, kalau dirasa ada pelayanan yang menjurus kearah pencaloan ataupun pungli.” Terang Kasi Propam Polres Bondowoso.
Selain mengawasi pelayanan, anggota Prompam diminta untuk membantu memberikan petunjuk kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan. Sehingga Propam tidak hanya bertugas untuk mengawasi saja, akan tetapi juga ikut memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Itu yang selalu saya tegaskan kepada anggota Propam saat menjalankan tugas dimanapun,”imbuhnya.
Sementara itu, salah satu pemohon perpanjangan STNK, Zulkifli, mengaku, dirinya sangat terbantu dengan adanya petugas Propam. Karena pelayanan Samsat menjadi lebih baik, pelayanannya cepat dan akurat.
“Tentunya, yang merasa enak tidak hanya saya, tapi semua masyarakat yang mendapat pelayanan disini juga enak, karena sangat terbantu oleh petugas Propam,”kata warga desa Grujugan ini.
Namun ia berharap, pelayanan semacam itu terus ditingkatkan, sehingga masyarakat yang akan membayar pajak tidak dipusingkan adanya biaya tambahan.
“Mudah-mudahan pelayanan ini akan terus ditingkatkan, agar masyarakat yang dilayani merasa nyaman,”imbuhnya. (her)
Editor : Pak RW