SURABAYA, (suara-publik.com) – Dirlantas Polda Jawa Timur terus melakukan inovasi dalam bidang layanan publik, salah satunya yang dilakukan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) di Kantor Samsat Surabaya Utara dengan melakukan upaya peningkatan fasilitas pelayanan serta selalu melakukan pendekatan kepada masyarakat atau wajib pajak dengan bersikap humanis, ramah, murah senyum, menyapa dan memberi salam.
Langkah peningkatan pelayanan itu merupakan bagian mendukung program polantas menyapa masyarakat sesuai arahan Dirlantas Polda Jawa Timur, Kombes Pol Iwan Saktiadi, S.I.K., M.H., M.Si., bahwa Polisi Lalu Lintas merupakan fungsi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Diharapkan dengan adanya program polantas menyapa masyarakat dapat merasakan dan lebih dekat dengan kehadiran polisi lalu lintas khususnya anggota yang bertugas di Kantor Samsat Surabaya Utara.
Hari ini 25 Oktober 2025, Samsat Surabaya Utara, Polantas menyapa masyarakat dengan ramah dan humanis, membantu para wajib pajak yang hendak mengurus administrasi kendaraan bermotor, mulai dari perpanjangan pajak lima tahunan, ganti pelat nomor, hingga mutasi.
Dari pantauan di Samsat Surabaya Utara di wilayah Kenjeran Surabaya menyediakan fasilitas tempat bermain untuk anak-anak, terlihat salah satu anggota Polantas ikut mendampingi anak main di tempat bermain. Dibuatkan tempat bermain ini agar wajib pajak atau masyarakat bersama anaknya saat membayar pajak bisa dijadikan tempat bermain anak sambil menunggu saat melakukan proses di Samsat.
Paur Samsat Surabaya Utara mengatakan, peningkatan fasilitas pelayanan kepada masyarakat ini akan terus dilakukan, sesuai dengan arahan Dirlantas Polda Jawa Timur, Kombes Pol Iwan Saktiadi, S.I.K., M.H., M.Si., Pihaknya akan terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.
“Kami terus meningkatkan kualitas dan fasilitas pelayanan, Samsat Surabaya Utara berharap nyaman saat membayar pajak serta kesadaran masyarakat untuk taat pajak kendaraan bermotor semakin tinggi,” harapnya. (vin)
Editor : suarapublik
