SURABAYA,(www.suara-publik.com)- Ratusan penumpang KM Mahkota Nusantara jurusan Balikpapan-Surabaya
dikeluhkan penumpang. Pasalnya, kapal yang dimaenejemeni PT. Prima Vista Cabang Surabaya, Jl. Rajawali 15 A, Surabaya dan Jl. Perak Timur 512, Surabaya tidak memberikan pelayanan maksimal dan terkesan asal-asalan, sehingga ratusan penumpang terlantar dan
tidak mendapatkan tempat tidur layak. Bahkan, didapati dijumpai sejumlah penumpang harus berdiri dan tidur sambil duduk. Tidak hanya itu, suhu udara didalam KM Mahkota Nusantara yang terasa sangat panas dan pengab membuat sejumlah penumpang kapal pingsan.
Mujayidin, (38), warga Boyolali, Jawa Tengah, seorang penumpang kepada www.suara-publik.com mengaku kecewa terhadap pelayanan KM Mahkota
Nusantara. "Karena penuh sesak, penumpang banyak yang pingsan, panas
mas", keluh Mujayidin disaat Bambang Susanto, Wakil Menteri Perhubungan, Bambang Susantono disaat Sidak
Angkutan Lebaran di Terminal Gapura Surya Tanjung Perak, Surabaya, Minggu
malam, (12/8).
Informasi yang digali www.suara-publik.com, jumlah penumpang 499 orang. Disaat banyak penumpang berteriak
kepanasan, Wamenhub memuji kedatangan KM Mahkota Nusantara. "Pelayanan
sudah bagus, pokoknya ya sudah layaklah", jelas Bambang dengan normatif ditemani
pejabat teras Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya.
Sementara, Manager Cabang Tanjung Perak, Yopi Susanto, enggan memberikan keterangan atas keluhan ratusan penumpang KM Mahkota Nusantara terkait
para penumpang yang berdiri dan pingsan didalam kapal. "Jangan sekarang
mas, ada Wamen. Lain kali saja", terangnya pada www.suara-publik.com.
(DH. Mustika)
Editor : Pak RW
